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Processo d'ordine

Ordinare extension personalizzate è facile. Compila il nostro modulo online, specificando le preferenze di colore, lunghezza e texture. Il nostro team si occupa del resto, assicurandosi che le tue richieste siano soddisfatte.

Sì, è possibile apportare modifiche all'ordine entro le prime 24 ore dal momento dell'acquisto. Basta contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

Accettiamo una vasta gamma di metodi di pagamento, inclusi pagamenti sicuri tramite carte di credito/debito, Paypal e altri servizi online. Tutte le transazioni sono protette per garantire la tua sicurezza finanziaria.

Per ottenere un preventivo personalizzato e sconti esclusivi su ordini voluminosi, compila il nostro modulo per clienti abituali. Il nostro team commerciale ti contatterà con un'offerta su misura.

Hai la possibilità di cancellare il tuo ordine entro le prime 24 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, consulta la nostra politica di reso per ulteriori informazioni.

Sì, abbiamo programmi di sconti competitivi per gli acquisti all'ingrosso. Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina dedicata agli "Acquisti all'Ingrosso" sul sito o contattaci direttamente per una consulenza personalizzata

Al momento, non offriamo opzioni di pagamento rateale. Tuttavia, accettiamo diverse modalità di pagamento elettronico. Puoi trovare l'elenco completo sul nostro sito, nella sezione di checkout.

Una volta spedito, riceverai un'email di conferma con un link di tracciamento. Questo ti consentirà di monitorare il percorso del tuo pacco fino alla consegna. 

Spedizione & Pagamenti

Per i nuovi clienti, il tempo di spedizione standard varia da 15 a 20 giorni lavorativi. Tuttavia, offriamo spedizioni rapide in 3-7 giorni per i nostri clienti abituali, garantendo una consegna più veloce per chi sceglie di lavorare regolarmente con noi.

Sì, forniamo un numero di tracciamento per consentirti di monitorare la tua spedizione in tempo reale. Riceverai un'e-mail con tutte le informazioni necessarie non appena la spedizione sarà pronta.

Offriamo opzioni di spedizione standard e rapida. Durante il processo di acquisto, avrai la possibilità di selezionare il metodo di spedizione che meglio si adatta alle tue esigenze. I dettagli saranno chiaramente indicati prima del completamento dell'ordine.

Al momento, non accettiamo pagamenti in contrassegno. Tuttavia, forniamo diverse opzioni di pagamento online sicure per garantire una transazione senza problemi.

I clienti abituali possono usufruire di condizioni di pagamento personalizzate per semplificare il processo di acquisto. Offriamo flessibilità per garantire una collaborazione continua e vantaggiosa.

No, consegniamo in gran parte del mondo. Per verificare le opzioni di spedizione internazionale e i costi, consulta la nostra pagina di checkout. 

L'indirizzo di spedizione può essere modificato entro la spedizione dell'ordine. Si prega di rivedere attentamente i dettagli prima di procedere con il pagamento.

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, inclusi pagamenti con carta di credito, bonifici bancari e altri servizi elettronici. Per l'elenco completo, visita la nostra pagina di checkout sul sito.

Tutti i nostri prodotti partono dall'Europa. Le tasse doganali e i dazi possono variare in base al paese di destinazione. Si prega di controllare le politiche doganali locali per ulteriori informazioni.

Prodotto

La nostra selezione comprende extension di altissima qualità, realizzate con capelli naturali provenienti da fonti affidabili. Offriamo varietà in termini di lunghezza, colore e consistenza, garantendo una scelta versatile e autentica per ogni cliente.

La qualità dei nostri capelli è il fulcro della nostra attività. Ogni ciocca è sottoposta a rigorosi controlli di qualità per garantire che soddisfi i nostri elevati standard. La selezione accurata e il rispetto delle norme etiche contribuiscono a fornire extension durevoli e di prima qualità.

Il campione da 25g è pensato per coloro che desiderano testare la qualità dei nostri prodotti. D'altra parte, il pacchetto personalizzato consente ai clienti di creare una selezione su misura di extension, scegliendo lunghezza, colore e texture desiderati.

La durata delle nostre extension è garantita dalla qualità dei materiali e dalla corretta applicazione. Forniamo consigli dettagliati sulla cura per massimizzare la longevità e assicurare la soddisfazione a lungo termine

La nostra qualità è il fondamento della nostra azienda. Utilizziamo solo capelli umani di alta qualità, selezionati con cura. Puoi verificare la soddisfazione dei clienti esplorando le recensioni nella sezione "Chi Siamo" del nostro sito. Inoltre, offriamo un servizio di campione da 25g, consentendoti di toccare e valutare personalmente la qualità prima di effettuare un acquisto più ampio.

Sì, tutte le nostre extension sono realizzate con capelli umani genuini. Questo assicura un aspetto naturale, un'ottima durata e la possibilità di trattare le extension esattamente come i tuoi capelli.

Riconosciamo l'importanza del colore. Nel nostro sito, troverai una guida dettagliata sui colori delle extension. Inoltre, puoi richiedere il nostro campione esclusivo da 25g per sperimentare il colore e la consistenza prima di prendere una decisione definitiva.

La cura adeguata è essenziale. All'interno della confezione, troverai istruzioni dettagliate sulla cura delle extension. Inoltre, nella sezione "Cura delle Extension" del nostro sito, troverai preziosi consigli per garantire la longevità e la bellezza delle tue extension.

Pacchetto personalizzato

Hai la libertà di scegliere quante ciocche includere nel tuo pacchetto personalizzato, da un minimo di 50 a una quantità personalizzata più ampia.

Il pacchetto personalizzato consente una scelta flessibile di lunghezze e colori senza dover acquistare grandi quantità. È un'opzione ideale per chi cerca un assortimento specifico di extension.

Durante la compilazione del modulo del pacchetto personalizzato, specifica le tue preferenze di colore. Il nostro team si assicurerà di soddisfare le tue richieste.

Certamente! Il pacchetto personalizzato è perfetto per eventi speciali. Indica i dettagli nell'apposito campo del modulo, e ci occuperemo del resto.

Poiché il pacchetto personalizzato è creato su misura, le restituzioni sono accettate solo in caso di difetti. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione per assistenza.

Certamente! Il nostro modulo di pacchetto personalizzato ti consente di selezionare lunghezze disponibili in magazzino per creare il mix perfetto.

Compila il nostro modulo online specificando le tue preferenze di lunghezza e colore. Completa l'ordine mettendo tutti i dati per la spedizione e il pagamento attraverso il metodo che più preferisci. 

Non c'è un limite fisso, ma per ordini di grandi dimensioni, ti consigliamo di contattarci in anticipo per garantire la disponibilità.

Il pacchetto personalizzato ti offre la flessibilità di scegliere lunghezze e colori specifici per piccole quantità, mentre l'acquisto standard include opzioni per prodotti da 100g. Inoltre un'altra differenza è la spedizione, di 2-7 giorni per il pacchetto personalizzato (i prodotti devono essere disponibili in magazzino) e 15-20 giorni per l'acquisto standard. 

Le restituzioni per i pacchetti personalizzati sono accettate solo in caso di difetti. Assicurati di controllare attentamente le specifiche prima di completare l'ordine.

Campione

Il nostro campione offre un'opportunità esclusiva di sperimentare la qualità dei nostri capelli prima di impegnarti in un acquisto più ampio. È un modo perfetto per valutare la texture, il colore e la gestibilità.

Sì, è possibile ordinare più di un campione per esplorare una varietà di colori e lunghezze. Puoi personalizzare il tuo ordine di campioni direttamente tramite il nostro modulo online.

Offriamo la spedizione internazionale per il nostro campione da 25g. I tempi di consegna variano in base alla posizione, ma forniamo sempre opzioni veloci ed efficienti.

Ogni campione è accuratamente confezionato e include informazioni dettagliate sull'uso e la cura. Non includiamo accessori, ma la nostra gamma completa è disponibile per l'acquisto.

Purtroppo, il costo del campione non è rimborsabile o trasferibile su futuri acquisti. Tuttavia, i benefici di sperimentare la qualità sono inestimabili.

Il servizio di campione consente di acquistare un piccolo quantitativo da 25g per sperimentare la qualità dei nostri prodotti. Puoi compilare il modulo online e ricevere il campione direttamente a casa tua.

Politica di reso

Garantiamo il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Per i dettagli sulla procedura e le condizioni, consulta la nostra pagina dedicata alle politiche di reso.

In caso di prodotti difettosi, ci impegniamo a sostituire o rimborsare l'importo pagato. Contattaci immediatamente, fornendo foto del difetto per una rapida risoluzione.

Sì, accettiamo resi anche per motivi di colore. Assicurati di consultare la nostra guida sui colori prima dell'acquisto per evitare discrepanze.

Il processo di rimborso di solito richiede dai 7 ai 14 giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo il prodotto restituito. Riceverai una notifica una volta completato.

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto sia difettoso o non corrisponda alla descrizione fornita al momento dell'acquisto.

Per garantire la sicurezza e la soddisfazione del cliente, accettiamo solo resi di prodotti sigillati e non utilizzati. Si prega di verificare le condizioni richieste nella nostra politica di reso.

Ci dispiace per l'inconveniente. Segnalaci immediatamente inviando una foto del prodotto danneggiato tramite il nostro modulo di assistenza clienti online. Provvederemo a sostituire il prodotto il prima possibile.

Campione del prodotto

  • Campione Esclusivo: Assicurati un’esperienza di prova con il nostro campione da 25g.
  • Scelta Senza Impegno: Sperimenta la qualità senza dover acquistare grandi quantità.
  • Verifica del Colore: Valuta il colore e la consistenza prima di impegnarti.
  • Accesso Veloce: Spedizione rapida in 2/3 giorni per iniziare il confronto
  • Spedizione rapida: Tempistiche di spedizione 2-3 giorni

Pacchetto personalizzato

  • Scelta Personalizzata: Crea il pacchetto con 25 ciocche, perfetto per le tue esigenze.
  • Gestione Semplice: Con i pacchetti da 25 hai maggiore facilità di gestione e applicazione.
  • Variegato Ventaglio di Colori: Scegli tra una vasta gamma di colori autentici.
  • Acquisto Flessibile: Non devi acquistare in grandi quantità per ottenere colori diversi.
  • Spedizione rapida: Tempistiche di spedizione 2-3 giorni

Coupon

  • Risparmio Extra: Ottieni sconti esclusivi grazie ai nostri coupon personalizzati.
  • Offerte Personalizzate: Ricevi regolarmente offerte adattate alle tue preferenze.
  • Fedeltà Ricompensata: Ogni acquisto ti avvicina a sconti sempre maggiori.
  • Esclusività Clienti: Coupon personalizzati e riservati ai nostri clienti abituali.

Prezzi personalizzati

  • Risparmi Continui: Sconti progressivi con acquisti frequenti.
  • Offerte Esclusive: Accesso a promozioni personalizzate.
  • Fedeltà Ricompensata: Ogni acquisto avvicina a sconti maggiori.
  • Facile Accesso: Modulo dedicato per prezzi ulteriormente ridotti.
  • Massima Convenienza: Risparmia e ottieni vantaggi esclusivi.

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